バレンタイン限定のチョコレート工場「ALCHIMIE DES CHOCOLAT」が、東京?原宿のロケット(ROCKET)に登場。2014年1月24日(金)から2月14日(金)までオープンする。空間演出やディスプレイを手がけるクリエイティブオフィス「KLOKA(クローカ)」が、バレンタイン限定の空間を演出。1階ではチョコレートの都市に見立てたジオラマが設置。【ヴィトン ポーチ】LOUIS VUITTON ルイヴィトン スハリ ミニョン アクセサリーポーチ ブロン M917812階では来店者自身でお菓子をつくれるセルフコーナーや、KLOKAのオリジナルラッピング用品や贈り物に最適な限定グッズなども用意される。
期間中は、フードクリエイターが「魔法?魔術?錬金術?薬」をテーマにしてつくったショコラや、蛇口から出るホットチョコレートが登場するなど、一味違ったバレンタインの楽しみ方ができそうだ。さらに、お菓子作家のokashico.とコラボレーションした、KLOKA初のギフトフードの販売や週末?祝日にはワークショップ「Theobroma Registry -王国の土地購入-」も開催するなど、盛りだくさんの内容となっている。
新年の景気好転を期待する一方でやはり冷静に考える必要があるのは本紙調査でも新年の懸念事項として各社からも挙がっている４月に控えた消費増税の影響だろう。せっかくの勢いに冷や水を浴びせたくはないが、通販業界を含め、小売業界が全体的に新年に入ってから好調に推移しているのは、消費増税を踏まえた「駆け込み」がすでに始まっており、それが好調さの源泉になっている可能性は否定できない。新年の好調さは「実力」なのか、「見せかけ」のものなのかを判断するのは時期尚早と言え、現時点で単純に消費意欲の回復を喜べる段階ではないはずだ。
さらに怖いのは「駆け込み」後の状況だ。過去の消費増税や海外での増税の事例を見る限り、増税後に消費意欲が一定期間、低下することは確実だ。しかも、今回の場合、消費増税は二段階であり、２０１５年はさらに消費税率が１０％まで引き上がる予定となっている。こうした状況を踏まえ、消費者はかなり先の需要、つまり、２０１５年の二段階増税を見越した消費行動を今年３月末までに行ってくる可能性がある。つまり、大きく需要の先食いが行われ、本来であれば夏頃にはある程度、回復するであろう増税後の消費低迷が、今回の場合は、かつてないほどに長引く可能性もないとは言えない。消費増税の影響がどの程度の期間、出てくるかが今年の通販業界の状況を左右することは間違いあるまい。
とは言え、消費増税の影響を受けるのはみな同じだ。悲観的になっていてもそれに意味はなく、そうした状況下でどう業績を維持できるか。またはさらに成長させるにはどうすればよいかを考えることこそが重要であろう。「先行きが不透明な時代だからこそ、自ら価値を創りだす『イノベーション』を常に起こしていくことが重要」（ファンケルの池森会長）や「売れなくなったら何が売れるかを考えればいい。これからは常にチャレンジし続けないと生き残れない。『期待に応えます』とか『変化に対応します』ではなく『変化を作り出す』とか『期待を超えます』でないとお客様は離れていく」（ジャパネ【ヴィトン ポーチ】LOUIS VUITTON ルイヴィトン エピ ポシェット・コスメティック ポーチ フューシャ M40641ットたかたの高田社長）と業界をリードし、これまでに何度もあった厳しい状況を乗り越えてきた通販企業のトップはこう語る。
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